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Il Dipartimento dell'amministrazione generale, del personale e dei servizi, svolge attività di supporto per tutti gli uffici del Ministero ed inoltre si occupa degli approvvigionamenti per le pubbliche amministrazioni nonché di elaborazione ed erogazione degli stipendi dei dipendenti delle amministrazioni dello Stato. Nel dettaglio le materie di competenza sono di seguito indicate:

1. amministrazione generale, spese comuni e a carattere strumentale dei dipartimenti e del Ministero, servizi logistici e servizi comuni del Ministero, compresa l'attuazione delle disposizioni in materia di sicurezza sul lavoro; gestione delle attività transazionali e dei relativi sistemi informativi legati all'amministrazione generale, alla gestione degli approvvigionamenti e della logistica; rapporti con il Servizio statistico nazionale;
2. elaborazione degli indirizzi generali concernenti il personale del Ministero, anche in attuazione di norme, direttive e circolari emanate dalle amministrazioni competenti; programmazione generale del fabbisogno di personale del Ministero; rappresentanza unitaria del Ministero nei rapporti sindacali e indirizzo generale della rappresentanza dei singoli dipartimenti; attuazione delle politiche del personale e gestione delle risorse umane; gestione delle attività transazionali e dei relativi sistemi informativi legati alla gestione del personale;
3. servizi del tesoro, incluso il pagamento delle retribuzioni per il personale delle amministrazioni dello Stato (art. 1, comma 446, della legge del 27 dicembre 2006, n. 296) e comunicazione al Dipartimento della funzione pubblica della Presidenza del Consiglio dei Ministri dei dati aggregati relativi alla spesa per gli stipendi ed il pagamento e la liquidazione di altri assegni erogati dallo Stato a particolari categorie di cittadini;
4. definizione delle esigenze funzionali e delle modalità operative che devono essere assicurate, nell'ambito dei sistemi informativi trasversali del Ministero e dei sistemi informativi specifici, per lo svolgimento dei compiti istituzionali del Dipartimento; gestione e sviluppo delle infrastrutture comuni del Ministero, ivi comprese le reti locali e geografiche, i servizi di posta elettronica, eventuali servizi comuni e generalizzati;
5. cura i rapporti amministrativi con la Consip S.p.A. (decreto legislativo 19 novembre 1997, n. 414) in materia di sistemi informativi e gestione sempre attraverso Consip del Programma di razionalizzazione degli acquisti, fermi restando i rapporti operativi che tale società con gli altri dipartimenti in materia di sviluppo e gestione di sistemi informativi di specifico interesse;
6. contenzioso e affari legali nelle materie sopra indicate.

Il capo del Dipartimento assicura il coordinamento, la promozione e lo sviluppo nell’ambito delle politiche del personale del Ministero, la programmazione delle risorse, la qualità dei processi e dell'organizzazione, il coordinamento del sistema informativo del personale del Ministero e degli altri progetti comuni relativi alla gestione delle risorse, l'integrazione dei sistemi informativi; presiede i comitati interdipartimentali.

Il Dipartimento si articola nei seguenti uffici di livello dirigenziale generale:

• Direzione centrale per gli affari generali, la logistica e gli approvvigionamenti
• Direzione centrale dei sistemi informativi e dell'innovazione
• Direzione centrale per le politiche del personale
• Direzione centrale per i servizi al personale
• Direzione centrale dei servizi del tesoro